Canal de comunicación administrado por un proveedor externo, que tiene como objetivo la prevención del Lavado de Activos, la Financiación del Terrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva; y la Prevención del Soborno Transnacional y la Corrupción.

Todo acto de incumplimiento de los principios éticos y las políticas establecidas en el Manual de Cumplimiento del Programa de Transparencia y Ética Empresarial, así como posibles actos incorrectos como: fraude, corrupción, reporte de Operaciones Sospechosas, etc., puede ser reportado por empleados, clientes, proveedores, contratistas y terceros vinculados, a través de la línea gratuita nacional 01-800-5190931, la cual es administrada por el proveedor externo RISKS INTERNATIONAL SAS. Las irregularidades reportadas son estrictamente confidenciales y tienen la protección de la identidad de quien la entrega, en cumplimiento de las políticas de protección del denunciante y el denunciado enunciadas en el numeral 7.1.4. “Canales de Comunicación para Recepción de Denuncias” del documento M CI 04 MANUAL DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE TRANSPARENCIA Y ÉTICA EMPRESARIAL (PTEE)