En C.I. MPI LTDA estamos comprometidos con la mejora continua, la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes, proveedores y partes interesadas.
A través de este formulario puede registrar su solicitud. Al enviarlo, nuestro sistema generará un Número Único de Radicado que le permitirá realizar el seguimiento formal de su respuesta en los términos establecidos por la ley.
Solicitud de información o documentos sobre nuestros productos, servicios o procesos.
Manifestación de inconformidad por la conducta o atención brindada por nuestro personal.
Expresión de insatisfacción sobre especificaciones técnicas, entregas o calidad de un producto o servicio.
Propuesta o idea orientada a optimizar nuestros procesos o fortalecer la relación comercial.
Reconocimiento a nuestro talento humano o a la excelencia de un producto suministrado.
Tiempos de Respuesta: Conforme al Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA), las peticiones de información se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y las quejas y reclamos en quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de radicación.